Elena
Camacho

Frequent questions

¿Son gratuitos los envíos?

Son gratuitos los envios a España de láminas sin enmarcar. A los envios de lienzos y láminas enmarcadas se les aplicará gastos de envío.

¿Qué diferencias hay entre las originales y las reproducciones?

Gracias a las nuevas tecnologías es posible la reproducción de obras de arte de manera casi perfecta.

La obra original es la que el artista ha pintado con sus propias manos, sin embargo las reproducciones son impresiones de la obra original, en edición limitada.

Todas las obras, tanto originales como reproducciones, van firmadas. Además, van acompañadas de un certificado de autenticidad en el que se indica si la obra es original o edición limitada. 

Politica de devolución:

Los lienzos por encargos y las reproducciones de láminas no se pueden devolver, ya que se hacen bajo encargo.

En el caso de otros producto tiene derecho a devolverlo dentro de los 15 días siguientes a la recepción del mismo. 

Se debe enviar un mail especificando las razones por las que devuelve el producto a la dirección info@elenacamachoart.com

El cliente asumirá los gastos de envio y será de su responsabilidad el estado en el que llegue el producto.

El reembolso  se hará en un plazo máximo de 15 días, una vez recibida la obra.

Are shipments free?

Shipments to Spain of unframed prints are free. Shipping costs will be applied to shipments of canvases and framed prints.

What are the differences between originals and reproductions?

Thanks to new technologies it is possible to reproduce works of art almost perfectly.

The original work is the one that the artist has painted with his own hands, however the reproductions are limited edition prints of the original work.

All works, both originals and reproductions, are signed.

In addition, they are accompanied by a certificate of authenticity indicating whether the work is original or limited edition.

Return Policy:

Commissioned canvases and print reproductions cannot be returned as they are made to order.

In the case of other products, you have the right to return it within 15 days of receiving it.

An email must be sent specifying the reasons why the product is being returned to the address info@elenacamachoart.com The customer will bear the shipping costs and will be responsible for the state in which the product arrives.

The refund will be made within a maximum period of 15 days, once the work has been received.

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